N Didance - Lille

léa B.

Une histoire qui a failli aller jusqu'au tribunal administratif...

J'ai vécu une expérience catastrophique avec l'association N'Didance. Je me suis inscrite en septembre 2023 pour des cours de danse Afro adulte.
Pendant plusieurs semaines, on nous a promis que l'effectif du groupe augmenterait. Nous étions que 3 dans le cours. Les cours commençaient toujours en retard, finissaient souvent plus tôt et parfois étaient annulés en dernière minute. Les cours étaient brouillons, le professeur, très bon danseur, n'avait par contre aucune pédagogie.
Nous avons commencé à nous plaindre auprès du directeur de l'association et une des élèves du groupe avait conclu avec lui un remboursement en janvier.

En Janvier 2024, comme ci de rien n'était, on nous annonce sans explication que les cours reprennent. Nous réussissons à joindre le directeur et convenir d'un rendez vous avec le professeur et lui même à la Halle de Glisse le 25 janvier 2024 (où se déroule les cours) pour échanger sur le potentiellement remboursement des cours non effectués, acté à l'oral en décembre 2023. (Voir PHOTO 01 – message précisant le rdv du 25 janvier) Le rendez-vous se déroule plutôt mal. Nous ne sommes pas écoutées par le directeur. La discussion s'achève. Une semaine après, nous sommes débitées de notre 3eme chèque de 90e. Et les cours s'arrêtent subitement sans nouvelles.

Pendant plusieurs mois, le directeur de l'association nous balade entre « oui je vais vous rembourser » et aucune nouvelle de sa part. (Voir PHOTO 02 – liste des appels téléphoniques réalisés)
Une des élèves du cours décide de prévenir la halle de glisse (faisant partie de la mairie de Lille) pour raconter les problèmes que nous rencontrons avec l'association N'didance.
Suite à cela, le 03 avril 2024, je reçois un appel du directeur qui m'apprend que je vais me faire rembourser des 140e promis (séances non effectuées) mais il continue en insultant la fille qui a contacté la Halle de Glisse pour prévenir du problème. Je le coupe et lui dis que je n'apprécie pas les insultes, que ça ne se fait pas. Il se met ensuite à m'insulter de tous les noms. Et il me raccroche au nez. Je lui envoie donc un sms pour lui faire part de mon mécontentement et lui propose un rendez vous un samedi où il donne cours pour procéder au remboursement. (voir photo 3 - sms que j'ai envoyé du 03 avril, suite à l'appel téléphonique menaçant).
1h30 plus tard je reçois un message du directeur sur Whatsapp me donnant rdv le lendemain à la Halle de Glisse à 19h. Je m'y rend, et en dernière minute il annule le rendez vous. Puis je n'ai plus eu de nouvelles. (voir photo 4 – messages whatsapp du 03 avril et du 04 avril)

Je décide donc de saisir un conciliateur de justice, j'envoie une lettre en recommandée à l'association (voir photo 05 lettre manuscrite), puis je rencontre le conciliateur de justice le 30 mai 2024 qui réalise un rapport et envoie une convocation au directeur de l'association N'didance pour réaliser une médiation entre nous (Voir Photo 06- les images numérotées – Page 1 à 4 - courrier conciliateur)
Le 07 juin, je reçois un mail de l'association pour que je leur envoie mon rib et que l'asso effectue le remboursement demandé. (voir photo 07 – mail N'didance) Le rendez-vous avec le médiateur est le 13 juin. (voir photo 08 - convocation)
J'ai bien sur maintenu le rendez vous et lui ai envoyé mon rib.
Le directeur n'est pas venu au rendez-vous du 13 juin et le virement n'avait toujours pas été fait. Je m'apprêtai donc à faire appel au tribunal administratif de Lille, mais j'ai finalement reçu quelques jours après le virement des 140e.

Restez quand même méfiant, car il faut être prêt à aller loin pour faire valoir nos droits. Je comprendrai que certains ne souhaitent pas s'engager avec cette association si ce genre d'attitude risque d'émerger.

malori F.

Une honte cette école. Payé un cours d'essais 15€ pour testé ?!!!!!! Avec un retard du prof sans excuse....
La femme a l'accueille me présente l'école comme une association mes en réalité on dirais beaucoup plus une entreprise vue son fonctionnement .

Manon R.

Déçue du manque de professionnalisme de cette école. Mon dossier d'inscription n'est même pas finalisé qu'on encaisse un chèque et pas moyen d'être remboursé derrière ni d'être en contact avec la personne concernée. C'est une honte!

Manon F.

Au bout de 5 ans à N'Didance mon enfant s'épanoui toujours autant dans cette école.
Encore un super Gala de fin d'année ! Hâte d'être à la rentrée prochaine pour voir mon enfant encore évoluer !
Merci à toute l'équipe N'Didance !

aurelia D.

Superbe école, mon enfant passe toujours un moment de plaisir quand il est à l’école. Les professeurs sont au top et l’accueil est génial !!

ETIC L.

Un gros plein d energie, un gros plein de gentillesse, un gros plein de bonne volonté et de disponibilité pour les ados.... Et leurs parents... A ne pas hésiter

Jessica D.

Cours de hip-hop impeccable équipe au top.bon accueil et a l'écoute je recommande

Chaf F.

Magnifique