Balnéor - Centre Aqualudique - Saint-Amand-Montrond

Caro

Pour suivre un autre commentaire, cette étoile représente la politique commerciale de Balnéor …
On nous a imposé depuis quelques mois un changement d’abonnement avec un maximum de cours 5x/semaine. Malheureusement tous les mois, si ce n’est toutes les semaines, des cours sont annulés (parfois à notre arrivée sur place) par manque de personnel, et oui il y a un turn over qui, je pense, peut battre des records. Nous avons vu défiler un nombre assez impressionnant de maîtres nageurs depuis 1 an et demi.
Alors on nous propose de reporter les cours mais en travaillant, ce n’est pas possible, sans compter les plannings de vacances où une grande partie des prestations n’est plus proposée.
La direction est « absente » laissant nos mails et questions sans réponse.
Heureusement pour eux, le personnel à l’accueil ainsi que les maîtres nageurs encore restants nous font sourire, merci !

bei A.

L’espace bien-être est peu accueillant. On sait qu’il faut boire beaucoup lors d’hammam ou de sauna il y a des tisanes mais il n’y a aucun gobelet pour boire … c’est limite dangereux pour la santé, Il faut amener son gobelet🤣🤣 sinon on ne boit pas ! Il fait aussi amener un cadenas pour le casier bref, si vous êtes de passage passez au supermarché avant de vous arrêter à la piscine.

Sabine F.

J'attribue une note de 0/5. ( pour être publier il me faut cocher une étoile , sinon cela ne passe pas !!!)
Je suis très déçue par la politique commerciale de Banéor St Amand Montrond. C'est la 2ème fois que je me fais " plumer / avoir " comme il vous plaira de l'entendre et de le comprendre. En octobre 2024, il m'a fallu déjà changer mon abonnement qui me convenait parfaitement ( entrée piscine/ bien être et activités aquafitness sans aquabike) pour la somme de 47€/mois. Aujourd'hui je paie 42€ pr mois pour en faire moins , j'ai choisi pour l'hiver l'accès à l'espace bien- être, sinon pour les mêmes accès , j'aurai dû prendre un abonnement à 63€, soit 34% d'augmentation !! En discutant avec d'autres personnes ce jour , j'apprends que je paie 42€ alors que des personnes ne paient que 25 €pour les mêmes accès que moi, ce mois -ci.. et ben oui ma "pauvre madame", c'est le mois "promotion pour le bien- être" !! Vous n'êtes pas au courant ben non.. évidemment , les emails ne sont destinés qu'à certaines personnes.. sinon , j'aurai réagi bien plus vite en modifiant mon abonnement avant la date butoir du prélèvement... vous ne trouvez pas que c'est scandaleux !!!
J'attends un geste commercial de cette structure !!! La directrice m'avait répondu en octobre quand j'ai voulu en discuter avec elle qu'elle ne pouvait pas me faire un geste à moi , et pas aux autres ! non mais ... vous appelez cela comment?

Julie C.

Un super massage de 1h réalise par Audrey, je la remercie pour son professionnalisme.
Épilation des sourcils au top.

Je la recommande.

A bientôt !!

F4nf4n

Une piscine qui n'est pas faite pour la natation, a un prix exorbitant presque 3 fois le prix des bassins que je fréquente habituellement.les couloirs sont bien souvent surchargés et le fait d'avoir un grand bassin de 25 mètres avec une profondeur de 80 cm au bout est contraignant pour faire la culbute.

Marie D.

J’ai eu la chance de profiter d’une après-midi bien-être dans la cabine de soin Balnéa avec un gommage du corps. Suivi du massage du corps LOMI-LOMI, qui m’a permis de lâcher prise, c’était un moment suspendu, très agréable pour le corps et l’esprit. Pour finir un enveloppement du corps avec massage du visage.
Je recommande, c’était vraiment un moment de détente totale.
Merci à Audrey pour sa douceur et son professionnalisme 🌸

Angelique T.

Après une première expérience mitigée à cause de l'accès au bassin qui n'avait pas pu se faire, nous avons bénéficié d'entrées offertes par le service client. Je modifie donc ma note et mon commentaire suite à notre 2e visite réussie ! Spa agréable, propre, décontractant avec le thé offert (prévoir son gobelet). Bassin agréable avec un espace à bulles. Un toboggan amusant, pour les petits comme les grands !
Je recommande. Lieu propre et agréable

Rachman

Catastrophique
Le maître nageur qui plante a l'ouverture et le temps d'un remplacement on attend comme des idiots pour que le bassin n'ouvre a peine une demi heure.
Je trouve cela inadmissible. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, je n'y mettrai plus les pieds !!